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Der Weg einer durch Licht angetriebenen Eco-Drive Uhr zum Verbraucher.
Um Produkte anbieten zu können, die gut für Mensch und Umwelt sind, müssen auf dem Weg zum Endprodukt in allen Bereichen eine Reihe von Voraussetzungen erfüllt werden.
Materialbeschaffung
Der Ausgangspunkt für umweltfreundliche Produktion.
Maßnahmen für "grüne" Materialbeschaffung in China.
Durch Einkauf von Rohstoffen, Bauteilen und anderen Materialien mit geringer Umweltbelastung, treibt die Citizen Gruppe ihre Förderung von "grüner" Materialbeschaffung voran. Alle gefährlichen chemischen Stoffe werden streng nach unseren ökologischen Beschaffungsrichtlinien (Green Procurement Guidelines) kontrolliert. Mit oberster Priorität wird insbesondere die Kontrolle hochgefährlicher Stoffe durchgeführt, einschließlich der üblichen Abnahmeprüfung bei Anlieferung. Viele unserer Lieferanten sind in China ansässig, wo wir für Gefahrengüter sogar noch striktere Kontrollen vorgeben.
In den Bereichen Einkauf, Lieferung sowie Qualitäts- und Kostenmanagement arbeitete in der Vergangenheit jede einzelne Produktionsstätte mit ihren individuellen Zulieferern zusammen.
Um die Effizienz der Bereiche zu verbessern wurde im Dezember 2008 das neue Supply-Demand Control Center in Süd-China gegründet, welches nun übergeordnet die Möglichkeit bietet alle externen Komponenten zentral zu bestellen. Wir beabsichtigen zukünftig weitere Betriebsbereiche zu stärken.
Hiroyuki Motomochi
General Manager,
Supply and Demand Control Center
Sunciti Manufacturers Limited
Umwandlung in eine umweltfreundliche Produktionsstätte
Einhaltung von Umweltschutzauflagen in China
Die Umweltschutzauflagen in China sind außerordentlich strikt. Da insbesondere Fabriken der Oberflächenbehandlung angehalten sind den produktionsbedingten Wasserbedarf zu reduzieren und darüber hinaus die Verwendung vom Giftstoff Cyanid unzulässig ist, unternehmen wir alle Anstrengungen um unsere Produktionsstätte in einen umweltfreundlichen Betrieb umzuwandeln. Auch seitens Tokio arbeiten wir an technischen Verbesserungen wie zum Beispiel dem Gebrauch von Umkehrosmose-Membranen zur Gewinnung von Nickel und Brauchwasser-Aufbereitung unter Verwendung von Ionenaustauschharz. Unsere Arbeitsgemeinschaft zur Verbesserung der Produktionsabläufe bringt aktiv Vorschläge für umweltfreundliche Technologien ein.
In der Farbest Industries' Fabrik zur Oberflächenbehandlung fokussieren wir zur Zeit auf die Bereiche externe IP und Beschichtungsproduktion, Fabrikabwasser und Wasser Emissionsnormen.
Um ehrlich zu sein, hat man das Gefühl, da die Flüsse in der Nähe der Fabrik bereits weit davon entfernt sind unbelastet zu sein, dass es nur wenig Unterschied macht, wenn wir die Qualität der Abwasser verbessern. Nichtsdestotrotz werden wir weiterhin aktiv an umweltfreundlichen Verbesserungen über die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen hinaus arbeiten, um einen eigenen Beitrag als Unternehmen an China zu leisten.
Satoshi Okada
Factory Manager
Surface Treatment Factory
Farbest Industries Limited
Entwicklung und Design
Entwurf umweltfreundlicher Produkte.
Die Citizen Gruppe hat in den letzten drei Jahren ungefähr 2.000 Produkte, vornehmlich aus dem Uhrensektor, als umweltfreundlich zertifiziert. Nicht nur bei den Uhren, sondern auch in anderen Bereichen wie Schrittzähler, Blutdruckmesser und Kompaktdrucker, haben wir die Anzahl der als umweltfreundlich eingestuften Produkte gesteigert. Im nächsten Schritt werden wir ein Konzept ausarbeiten um diese umweltfreundlichen Produkte einem breiten Publikum bestmöglich zu präsentieren.
Die Unterkommission für umweltfreundliche Produkte überprüft die neuen Modelle der einzelnen Geschäftsbereiche und zertifiziert die Produkte, die ihren Bewertungskriterien entsprochen haben. Im Falle unserer Uhren haben wir beispielsweise ein System eingeführt, welches die im Ausland produzierten Modelle überprüft und es ermöglicht, dass derzeit ungefähr 200 umweltfreundliche Produkte pro Monat zertifiziert werden. Um die Messlatte noch ein wenig höher zu hängen, arbeiten wir gerade an noch umweltfreundlicheren Citizen Produkten. Wir beabsichtigen unsere Anstrengungen innerhalb der Kommission zu erhöhen mit dem Ziel das erste Produkt dieser neuen Kategorie noch in diesem Jahr zu zertifizieren.
Ryoh Kurakata
Secretariat
Subcommittee on Environmentaly-
Friendly Products
Citizen Watch Co.,Ltd.
Kombination von Technologie und Schönheit
Die weltweit kleinste Eco-Drive Funkuhr
Im Oktober 2008 haben wir die weltweit kleinste Eco-Drive Funkuhr aus der Citizen EXCEED Damenkollektion auf den Markt gebracht. Kleiner als eine Ein-Yen Münze, in der Uhr tickt das neue H010 Werk, ist die erste Eco-Drive Funkuhr für Damen mit einem Datum und Perfex Eigenschaften ausgestattet. Sie ist eine exklusive Damenuhr, in der sich Funktionalität und Schönheit vereinen.
*Perfex Uhren sind drei-in-einem Uhren die folgende Eigenschaften besitzen: JIS Typ 1 antimagnetisch, schlagfest und mit automatischer Zeiteinstellung für präziseste Zeitanzeige.
Unser Ziel war es eine Uhr zu entwickeln, die mit Datum und anderen oft verlangten Eigenschaften ausgestattet ist, um uns eine starke Position im Damensegment des Uhrenmarktes aufzubauen. Der Erfolg war abhängig von der Überwindung einiger besonderer Anforderungen bei der Verkleinerung der Technologie und der optischen Gestaltung einer Uhr, die mit nur einem Durchmesser von 26 mm, trotzdem Ausstrahlung besitzen sollte. Wir haben es nichtsdestotrotz geschafft eine Uhr zu kreieren, die akkurat die Zeit anzeigt, leicht ablesbar ist und trotz robuster Materialien die Form und Eleganz einer Damenuhr hat, in der sich Funktionalität und Schönheit verbindet.
Shingeki Yoshikawa
Marketing Division
Product Planning Dept. 1
Citizen Watch Co., Ltd.
Herstellung
Entwicklung design-orientierter Zifferblätter
Mit dem Ziel das schönste Zifferblatt der Welt zu schaffen.
Eine der größten Schwierigkeiten bei lichtdurchlässigen Zifferblättern, wie sie in den von Citizen Seimitsu entwickelten und produzierten, lichtbetriebenen Eco-Drive Uhren verwendet werden, ist, dass es ohne die Herstellung von Prototypen nahezu unmöglich ist vorherzusehen wie das fertige Produkt aussehen wird. Darum werden während des gesamten Design Prozesses immer wieder Muster hergestellt. Da der technische Fortschritt es ermöglicht Energie aus kleinsten Lichtmengen zu gewinnen, haben wir bei der Gestaltung der Zifferblätter mehr Freiheiten und gewinnen so mit dem Design im Produktionsprozess an Bedeutung.
Wir arbeiten an der Schaffung des weltweit schönsten Eco-Drive Zifferblattes. Wir haben kristallklare schwarze und weiße Zifferblätter entwickelt und sogar verschiedene Materialien und Elemente um eine metallische Oberflächenstruktur zu erreichen. Seit nunmehr 30 Jahren haben wir zahlreiche Technologien hervorgebracht und sehen seit einiger Zeit ein enormes Potential bei unseren jüngeren Mitarbeitern, deren Technologie-Innovationen bereits in die Massenproduktion eingeflossen sind. Da die technische Entwicklung der Zifferblätter unaufhöörlich weitergeht, werden wir diese wichtigen Fortschritte in unsere Kernkompetenz, den Eco-Drive Zifferblättern, mit einbinden.
Masaaki Watanabe
Manager
Watch Appearance Division
Citizen Seimitsu Co., Ltd.
Herausforderung an filigrane Geschicklichkeit für das Zusammenfügen außerordentlicher Produkte.
Produktion durch Uhrmachermeister und Uhrmachermeisterinnen.
In der Gewissheit, dass die Qualität eines Produktes sowohl von der Person abhängt, die es produziert sowie von dem Umfeld, in dem sie arbeitet, als auch von ihrer Einstellung zum Herstellungsprozess, wendet Citizen Heiwa Watch ein Qualitätssicherungssystem an, in dem Uhrmachermeister und Uhrmachermeisterinnen in jeweils unterschiedlichen Produktionsstufen eingesetzt werden. Insbesondere das Zusammenfügen des Endproduktes erfordert einen hohen Grad an Konzentration und die Geschicklichkeit und das Können der Meister formt gewissermaßen das endgültige Erscheinungsbild des Produktes. Darum wurde in Minami Shinshu eine eigene Produktionsstätte für Luxusuhren eingerichtet um hierfür ideale Arbeitsbedingungen zu schaffen und ein harmonisches Umfeld anzubieten.
Wenn ich eine Uhr zusammenfüge, stelle ich mir vor wie der zukünftige Träger von anderen Komplimente für diese schöne Uhr erhält. Seit ich im Jahre 2006 eine geprüfte Shinshu Uhrmachermeisterin geworden bin, habe ich meine Anstrengungen in die Arbeit intensiviert. Ich versuche auch in meinem täglichen Leben eine Art Rhythmus beizubehalten und schaue eher selten fern um meine Augen zu schonen. Während der Arbeit versuche ich immer ein Beispiel für die jüngeren Mitarbeiter zu sein.
Etsuko Hashiba
Super-Meister
Watch Product Division
Citizen Haiwa Watch Co., Ltd.
Weiterentwicklung Hand in Hand mit den Solarzellen.
Streben nach noch verlässlicherer Qualität
Die Solarzellen und der Antriebsmechanismus im Herzen des Eco-Drive Systems bestehen aus ultrakompakten und ultradünnen Komponenten, die nur wenige Mikrometer messen. Um einen gleichmäßigen Qualitätslevel halten zu können und sicherzustellen, dass die Kunden ihre Uhren vertrauensvoll für einen langen Zeitraum nutzen können, prüfen wir die von uns produzierten Produkte regelmäßig durch ein fest installiertes Qualitätskontrollsystem. Wir setzen bewusst auf Qualitätskontrollen um eine langfristige Zuverlässigkeit gewährleisten zu können.
Da Eco-Drive Uhren immer kompakter werden, während sie eine Vielzahl an Nutzungsmöglichkeiten bieten, müssen auch die technischen Anforderungen an die Solarzellen kontinuierlich verändert werden. Die Qualität der Solarzellen richtet sich nach ihrer Funktionalität, dem äußeren Erscheinungsbild und der Zuverlässigkeit. Eigenschaften, die für den täglichen Gebrauch und aus dem Blickwinkel des Kunden erforderlich sind. Wir streben danach zur Zufriedenheit und Wertschätzung unserer Kunden stets hochwertige Qualitäts-Solarzellen in den Eco-Drive Uhren zu verwenden.
Yuhichiroh Nagase
Technical Development Division,
Product Innovation Center
Citizen Watch Co., Ltd.
Vertrieb
Bemühungen den CO2 Ausstoß in der Distribution zu verringern.
Zusammenschluss von fünf Uhrenfirmen für Sammelverladungen.
In Zusammenarbeit mit Seiko Watch, Seiko Clock, Rhythm Service und ORIENT WATCH führt die CITIZEN LOGISTICS SERVICE Co. Ltd., kombinierte Sammelverladungen im Fünf-Wege-System durch. Da alle fünf Firmen vorher ihre Versendungen separat durchführten, hat die Einführung dieses Schemas zu einem deutlichen Rückgang der Anzahl von LKW's auf der Strasse geführt, was wiederum in einer entsprechenden Reduktion des CO2 Ausstoßes resultiert. Durch den Zusammenschluss der Firmen zu einem kombinierten Verladungsschema konnte jede Firma ihre jeweilige LKW Flotte reduzieren. Zusätzlich zur Verminderung des CO2 Ausstoßes, wird so auch die Anzahl der Auslieferungen an unsere Geschäftspartner verringert.
Wann immer Waren verladen werden, wird ein Lieferetikett mit dem Namen des Empfängers an der Verpackung befestigt. Es kann sehr hektisch werden, wenn große Warenmengen verladen werden müssen. Im letzten Schritt vor der Ausgabe der Waren wird noch mal gegengeprüft um sicherzugehen, dass alles richtig ist. Lieferungen an unsere normalen Geschäftspartner und großvolumige Versendungen werden eher in wiederverwendbaren Plastikcontainern als Pappkartons gepackt. Dies hilft natürliche Rohstoffquellen zu schonen und Kosten zu senken.
Yukiyasu Satoh
Leader, Logistics Center
Citizen Logistics Service Co., Ltd.
Verkauf
Sich die Dankbarkeit der Kunden verdienen.
Organisation von Trainingsseminaren für das regionale Verkaufspersonal.
Durch das CS Center organisieren wir Trainingsseminare für Uhrmacher in Verkaufsstellen. In den Seminaren wird den Angestellten erklärt wie die Uhren auseinandergenommen werden und ein Basiswissen über die Eigenschaften des Eco-Drive Systems und dessen Handhabung vermittelt. Wir organisieren 150 zusätzliche Seminare jedes Jahr, inklusive spezieller Verkaufsschulungen. Wir unterstützen mehr als 1.000 Angestellte darin ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Uhren, die mit Eco-Drive oder anderen neuen Antriebstechnologien ausgestattet sind, können in ihrem Wert nur erkannt werden, wenn sie vom Kunden richtig verstanden werden. Darum organisiert das CS Center Trainingsseminare für das Verkaufspersonal. Wir führen ein landesweites Programm von ausführlichen Seminaren durch, die, was das Basiswissen über neue Produkteigenschaften, Uhren im allgemeinen und die praktischen Fähigkeiten angeht, sorgfältig auf das Niveau der jeweiligen Teilnehmer abgestimmt sind.
Hiroyuki Kurihara
Manager
CS Center
Domestic CS Department
Citizen Watch Co., Ltd.
Kunden
Reduzierung der Umweltbelastung mit Energiegewinnung durch Licht.
Was gut für die Menschen ist, ist auch gut für die Umwelt.
Eco-Drive Uhren nehmen mittels eingebauter Solarzellen Licht auf, um Elektrizität zu erzeugen. Die daraus resultierende Energie wird in einer wiederaufladbaren Sekundärbatterie gespeichert und sorgt somit für den Antrieb der Uhr. Ein Batteriewechsel ist nicht mehr nötig. Eco-Drive Produkte überzeugen aber auch durch einen weiteren ökologischen Aspekt. Ihre Sekundärbatterien beinhalten keine gesundheitsschädlichen Metalle und es werden keine gefährlichen Stoffe im Produktionsprozess eingesetzt.
Da die Batterien nicht mehr gewechselt werden müssen, entstehen bei der Nutzung von Eco-Drive Uhren auch keine Abfall-Batterien. Wir haben bisher mehr als 30 Millionen umweltfreundliche Uhren mit Eco-Drive Antrieb verkauft. Da das Umweltbewusstsein zunehmend als eine Art von Statussymbol angesehen wird, ist es uns ein großes Vergnügen, den Menschen die Möglichkeit zu bieten etwas auf ihre ganz persönliche Art und Weise zu verändern - durch ihre eigene Uhr.
Hiroshi Itoh
Watch Business Control Center
Planning Department
Citizen Watch Co., Ltd.
Produkte schaffen, die unbegrenzt genutzt werden können.
Citizen's einzigartige Duratect Technologie.
Um den ursprünglichen Glanz und die schöne Oberfläche jeder Uhr vor Kratzern und Dellen im täglichen Gebrauch zu schützen, hat Citizen die einzigartige Duratect Technologie entwickelt. Duratect ist eine Form der Oberflächenbehandlung, die eine gesonderte Bearbeitung der Uhrengehäuse und Metallbänder beinhaltet. Mit der speziellen Oberflächenhärtung durch Duratect wird die von Ihnen geschätzte Uhr vor kleineren Kratzern geschützt, die unweigerlich, egal wie vorsichtig sie mit der Uhr umgehen, entstehen und erhöht damit auf lange Sicht deren Wert.
Für gewöhnlich stellen Sie fest, dass Ihre Uhr einige Kratzer hat, nachdem Sie sie für eine Weile getragen haben. In einigen Fällen kann selbst ein kleiner Kratzer für große Verärgerung sorgen. Wir möchten, dass Ihnen die Freude und der Stolz, die Sie beim Erwerb der Uhr empfanden, für lange Zeit erhalten bleiben. Als Ergebnis unserer kontinuierlichen Forschung und Entwicklung zur Lösung des Problems haben wir Duratect entwickelt. Wir werden uns auch zukünftig bemühen Produkte herzustellen, die den Anforderungen aus Kundensicht zur vollen Zufriedenheit gerecht werden.
Kohichi Naoi
Deputy Manager
Technical Development Division
Product Development Center
Citizen Watch Co., Ltd
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